Conditions générales de vente pour un site d'E-Commerce de vente en ligne de biens

Le préambule rappelle l'objectif des conditions générales de vente. Il permet également de rappeler le cas échéant que certains produits en vente sur le site font l'objet de conditions particulières de vente. Le préambule permet également de connaître les règles professionnelles et commerciales auxquelles entend se soumettre le vendeur le cas échéant.

Les présentes conditions indiquent notamment les informations suivantes:

– Les moyens de reproduction et d'archivage des présentes conditions
– Les mentions légales du site savoirfhair.com
– Les conditions générales d'utilisation du site savoirfhair.com
– Les caractéristiques essentielles des biens proposés
– Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne
– Les moyens techniques d'identification et de correction des erreurs commises lors de la saisie des données
– Les langues proposées
– Les modalités d'archivage et d'accès au contrat
– Le moyen de consulter les règles professionnelles et commerciales auxquelles le vendeur entend se soumettre
– Les garanties légales et contractuelles
– Les délais, frais et modalités de livraison
– Le suivi de la livraison et les coûts des techniques de communication à distance
– Le prix
– Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation
– Les détails sur les modalités d’exercice du droit de rétractation
– La durée du contrat et de validité du prix.

Dernière mise à jour le 07/01/2026

savoirfhair.com est un service de Savoir F'Hair
Siège social : Savoir F'Hair - 35 Rue de Faches 59175 Vendeville
RCS : 751 495 474
Tél: 03 62 13 20 32
Courriel: contact@savoirfhair.com

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par internet, en boutique physique, de Savoir F'Hair.

Ces conditions s'appliquent pour l'ensemble des ventes réalisées à partir de ce site.

Les présentes conditions s'adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique.

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.

Les présentes conditions générales sont présentées en langue française.

1.1 Commande

Sur Internet : savoirfhair.com

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur « ajouter ce produit au panier ».

Vous pouvez également commander par téléphone au 03 62 13 20 32.

1.2 Validation du contrat

Lorsque vous cliquez sur « valider ma commande », un message de confirmation apparaît.

Vous devez vérifier l’ensemble des informations transmises.

Si vous acceptez les conditions, vous cochez la case d’acceptation.

Après paiement sécurisé, un accusé de réception confirme la commande.

1.3 Moyens techniques d’identification et correction des erreurs

Vous pouvez corriger vos erreurs à tout moment avant validation.

Nous archivons les bons de commande et factures sur un support fiable.

Vous disposez d'un droit d’accès pour toute commande supérieure à 120 €.

3.1 Garanties légales

Nous remboursons, réparons ou échangeons tout produit défectueux ou non conforme.

3.2 Garanties contractuelles

Certaines garanties peuvent être proposées selon les produits.

3.3 Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de force majeure ou mauvaise utilisation.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée.

Les frais de livraison sont offerts pour tout achat supérieur à 120€ H.T

Les prix sont indiqués H.T et TTC en euros.

Nous encaissons le paiement au moment de l’expédition.

Moyens acceptés :

• Carte bancaire

Paiement sécurisé via protocole SSL.

Délai légal de 14 jours.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les prix sont valables tant qu’ils sont en ligne.

Droit français applicable.

Téléphone : 03 62 13 20 32
Formulaire service clientèle

Voir mentions légales.

Les données personnelles sont utilisées pour la gestion des commandes.

(Texte intégral des articles L211-4 à L211-14)

(Texte intégral des articles 1641 à 1649 du Code civil)